Liefdesverklaring respecteert je privacy

  1. Waarom deze privacyverklaring?

    Ik hecht veel waarde aan de bescherming van je privacy en persoonsgegevens. Ik gebruik die persoonsgegevens enkel in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016.

    Met deze privacyverklaring wil ik duidelijk maken hoe ik jouw persoonsgegevens eventueel verwerk en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.

  2. Wie ben ik?

    Ik ben Nathalie Van De Walle, eigenaar van de uitgeverij Sprekende Woorden en auteur van het boek “Liefdesverklaring. Een handleiding voor meer geluk in de liefde”. Ik ben op deze website actief onder de naam Liefdesverklaring.

    Adres maatschappelijke zetel: ’s-Heer Boudewijnsburg 81, 8310 Assebroek
    Telefoonnummer: +32 494 71 81 73
    BTW-nummer: BE 0861.704.448

  3. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

    Ik verwerk enkel de persoonsgegevens die ik nodig heb en bewaar die slechts tijdelijk. Ik geef die niet door aan derde partijen. Als ik dat in de toekomst ooit toch zou gaan doen, dan sluit ik met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen.

    Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik op deze website verwerk:

    1. Contact- en bestelinformatie

      1. Contactformulier

        Als je het contactformulier invult, bewaar ik je voornaam, achternaam, e-mailadres en bericht niet op deze website. Die gegevens worden verstuurd naar mijn persoonlijk professioneel e-mailadres. Dat is nodig om met jou te kunnen communiceren. Mijn e-mailprovider slaat jouw gegevens niet op en kijkt ze ook niet in.

      2. Webshop

        Als je een bestelling plaatst via de webshop, bewaar ik de gegevens die je invult (voor- en achternaam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer) op deze website en op mijn persoonlijke computer. Dat is nodig om je bestelling correct te kunnen afhandelen.

        Afhankelijk van de gekozen verzendmethode worden je gegevens ook gedeeld met de koerierdienst die je pakje zal bezorgen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van DPD.

        Ik gebruik de gegevens die je verstrekt uitsluitend om je bestelling te kunnen bezorgen, en wis nadat jouw bestelling ook boekhoudkundig verwerkt is, uiterlijk 3 maanden na de besteldatum.

        Ik deel jouw voornaam, achternaam, adresgegevens en de details van jouw bestelling via een beveiligde SSL-verbinding met Stripe, het bedrijf dat je betaling mogelijk maakt. Meer informatie vind je in hun privacybeleid.

      3. Inschrijving evenementen

        Als je je inschrijft voor één van mijn evenementen, bewaar ik de gegevens die je invult niet op deze website. Die gegevens worden verstuurd naar mijn persoonlijk professioneel e-mailadres. Dat is nodig om met jou te kunnen communiceren. Mijn e-mailprovider slaat jouw gegevens niet op en kijkt ze ook niet in.

        Ik gebruik de gegevens die je verstrekt uitsluitend om je inschrijving te verwerken en de organisatie van het evenement in goede banen te leiden. Als je het bijhorende vakje aanklikt, houd ik je e-mailadres bij om je in de toekomst via e-mail op de hoogte te houden van eventuele andere evenementen. Dat e-mailadres wordt opgeslagen op de harde schijf van mijn persoonlijke computer en op een fysieke externe harde schijf die dienst doet als back-up.

    2. Derde partijen

      1. Squarespace

        Voor statistische doeleinden verzamelt Squarespace, het hostingbedrijf van deze website, informatie over je geografische locatie, browsertype, netwerk en toesteltype. Die informatie wordt bewaard op de servers van het hostingbedrijf in de VS, en wordt enkel gebruikt voor het verzamelen van anonieme statistische gegevens i.vm. het gebruik van deze website. Squarespace is gecertificeerd volgens het EU-U.S. Privacy Shield Framework. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Squarespace.

      2. Google

        Deze site maakt gebruik van Google Fonts, die op de servers van Google worden bewaard zodat de website sneller laadt. Als je deze site bezoekt, maakt je browser verbinding met de servers van Google en geeft hij daarbij o.m. jouw IP-adres door. Dat gebeurt om te bepalen of je de Google Fonts die deze site gebruikt, al hebt gedownload.

        Als je een contact- of bestelformulier invult op deze site, bewaart Google reCaptcha o.m. je IP-adres op een cloudplatform. Dat gebeurt om spam via de formulieren te voorkomen.

        De gegevens die Google verzamelt worden bewaard op servers over de gehele wereld, inclusief de VS. Google is gecertificeerd volgens het EU-U.S. Privacy Shield Framework. Meer info vind je in het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google.

      3. Stripe

        Je geeft je betalingsgegevens in op de site van Stripe, het bedrijf dat je betaling mogelijk maakt. Wij bewaren je betalingsgegevens dus niet op deze site en hebben er op geen enkele manier toegang toe. Meer info vind je in het privacybeleid van Stripe.

    3. Andere gegevens

      Als je bij mij een lezing boekt of op gesprek komt, dan verzamel ik gegevens die ik nodig heb om jou van dienst te kunnen zijn. Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres, en bij adviesgesprekken ook over een kort verslag.

      Die gegevens worden veilig bewaard op mijn persoonlijke computer en op een fysieke externe harde schijf die dienst doet als back-up. Ze worden gedeeld met de Belgische FOD Financiën indien dat wettelijk vereist is.

  4. Welke cookies plaats ik?

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je een website gebruikt. Ze brengen o.m. informatie over je browsertype, besturingssysteem, geografische locatie en websitebezoek in kaart.

    Deze site slaat uitsluitend functionele cookies op, die nodig zijn om de site optimaal te laten werken. Met uitzondering van informatie die we tijdens het bestelproces nodig hebben (inhoud van je winkelmandje en reeds ingevulde gegevens) zijn alle cookies anoniem en slaan ze geen persoonsgegevens van jou op.

    Een lijst van functionele cookies die op deze website gebruikt worden vind je in het cookiebeleid van Squarespace. De bestelmodule van deze website gebruikt daarnaast ook de ‘store front end’ cookies van WooCommerce.

  5. Hoe worden je gegevens beveiligd?

    SSL beveiligt jouw verbinding met deze site zodat de gegevens die je invoert via het contact- of bestelformulier niet kunnen worden onderschept door hackers.

    De gegevens die ik over jou verzamel worden niet online opgeslagen en staan uitsluitend op mijn persoonlijke computer en op een fysieke externe harde schijf die dienst doet als back-up. Mijn persoonlijke computer is beveiligd met up to date antivirussoftware en een firewall.

  6. Welke rechten heb jij?

    Als bezoeker en gebruiker heb je rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Het zijn en blijven jouw gegevens.

    Wil je één van je rechten inroepen? Stuur me dan een bericht via het contactformulier. Ik verwerk je aanvraag binnen de 30 dagen nadat jij je identiteit hebt bewezen.

    1. Recht op informatie

      Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik verwerk. Op deze website en in deze privacyverklaring doe ik er alles aan om dat duidelijk te maken. Heb je toch een vraag? Geef me dan een seintje.

    2. Recht op inzage en rechtzetting

      Je hebt het recht om alle persoonsgegevens die ik van jou heb verwerkt, in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kan je laten wijzigen of verwijderen.

    3. Recht op beperking van verwerking

      Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten onder deze voorwaarden:

      • Tijdens de periode die ik nodig heb om de juistheid van je persoonsgegevens te controleren in geval van betwisting.

      • Tijdens de periode die ik nodig heb om de aanwezigheid van gronden voor het wissen van je persoonsgegevens te beoordelen.

      • Bij onrechtmatige gegevensverwerking, als je verzoekt om beperking van de verwerking i.p.v. het wissen van je persoonsgegevens.

      • Als ik je persoonsgegevens niet meer nodig heb voor de verwerkingsdoeleinden en jij ze nodig hebt voor een rechtsvordering.

    4. Recht om toestemming in te trekken

      Je hebt het recht om je op elk moment te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming gaf.

    5. Recht om je te verzetten tegen automatische besluitvorming

      De persoonsgegevens die ik via deze website verzamel, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming.

    6. Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

      Als je je persoonsgegevens wil overdragen naar een andere verwerker, dan bezorg ik jou deze graag in een leesbare vorm.

    7. Recht om te worden vergeten

      Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder deze voorwaarden:

      • Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ik ze oorspronkelijk heb verzameld.

      • Wanneer ik je persoonsgegevens enkel heb verzameld op basis van jouw toestemming.

      • Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gronden voor de verwerking bestaan.

      • Wanneer je persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt.

      • Wanneer je persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.

    8. Recht om klacht in te dienen

      Ben je van mening dat ik jouw persoonsgegevens onrechtmatig heb verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

  7. Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring

    Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt aangepast. Raadpleeg deze daarom regelmatig. Deze privacyverklaring werd het laatst gewijzigd op 16 november 2019.